كيفية إصلاح اتصال Wi-Fi لا يعمل على Android
إذا كان مشغل شبكة الجوال يدعم الاتصال عبر Wi-Fi بالتأكيد ، فمن المحتمل أن يكون اتصال Wi-Fi
في هذه المقالة
عندما لا تعمل مكالمات Wi-Fi على جهاز Android ، فقد تكون هناك مشكلات في الاتصال إما بالهاتف أو بالشبكة ، أو ربما تم إيقاف الاتصال عبر Wi-Fi عن طريق الخطأ. إذا لم تعمل مكالمات Wi-Fi على هاتفك مطلقًا ، فقد لا يدعمها مشغل شبكة الجوال.
ما الذي يجعل اتصال Wi-Fi لا يعمل على هواتف Android؟
تتطلب مكالمات Wi-Fi اتصالاً قويًا بالإنترنت اللاسلكي ، لذا فإن معظم مشكلات الاتصال عبر Wi-Fi على نظام Android تتعلق بقضايا الاتصال. قد لا تكون إشارة Wi-Fi قوية بما يكفي ، أو قد يكون اتصال الإنترنت بطيئًا للغاية. يمكن أن تمنع مشاكل الموجه اللاسلكي الاتصال عبر Wi-Fi أيضًا ، لذلك من المهم أيضًا التحقق من هذا الجهاز إذا كنت تواجه مشكلة في إجراء مكالمات Wi-Fi على شبكتك اللاسلكية.
تعد مكالمات Wi-Fi ميزة يمكن تشغيلها وإيقاف تشغيلها ، لذا ستتوقف أيضًا عن العمل إذا تم إيقاف تشغيلها عن طريق الخطأ. يمكن لوضع الطائرة أيضًا تعطيل اتصال Wi-Fi إذا لم تقم بتشغيل Wi-Fi يدويًا ، ولا تدعمه بعض شركات الاتصالات الخلوية على الإطلاق.
كيفية إصلاحه عندما لا يعمل اتصال Wi-Fi على جهاز Android
إذا لم تتمكن من إجراء مكالمات عبر Wi-Fi على جهاز Android ، فجرّب هذه الإصلاحات:
تأكد من تشغيل الاتصال عبر Wi-Fi . يجب تشغيل اتصال Wi-Fi حتى تعمل الميزة ، لذا ابدأ بالتحقق من أنها قيد التشغيل.
إذا كنت لا ترى خيار تشغيل مكالمات Wi-Fi ، فهذا يعني أن مشغل شبكة الجوال ربما لا يدعمه. يمكنك الاتصال بمشغل شبكة الجوال للتحقق ، ولكن إذا لم يدعموا هذه الميزة ، فلن تتمكن من إجراء مكالمات عبر Wi-Fi.
لتمكين الاتصال عبر Wi-Fi: افتح تطبيق الهاتف ، ثم انقر فوق المزيد > الإعدادات > المكالمات > الاتصال عبر Wi-Fi .
تحقق من أن Wi-Fi قيد التشغيل وأن هاتفك متصل . إذا تم إيقاف تشغيل Wi-Fi على هاتفك ، أو لم تكن متصلاً بشبكة ، فلن تتمكن من إجراء مكالمات Wi-Fi. تحقق لمعرفة ما إذا تم تشغيل Wi-Fi ، وتأكد من أنك متصل بشبكة Wi-Fi.
للتحقق من شبكة Wi-Fi: اسحب لأسفل لفتح الإعدادات السريعة ، وابحث عن لوحة Wi-Fi . إذا كان البلاط غير نشط ، فانقر فوقه وحدد شبكة Wi-Fi .
تحقق مما إذا كان وضع الطائرة قيد التشغيل . عند تنشيط وضع الطائرة ، يقوم تلقائيًا بتعطيل اتصال Wi-Fi. قد تظل قادرًا على إجراء مكالمات Wi-Fi مع تشغيل وضع الطائرة إذا كنت في موقف يكون فيه وضع الطائرة ضروريًا ، ويدعمه مشغل شبكة الجوال ، ولكنك ستحتاج إلى تمكين Wi-Fi يدويًا.
للتحقق من وضع الطائرة: اسحب لأسفل لفتح الإعدادات السريعة ، واسحب لأسفل مرة أخرى ، ثم اسحب لليسار إذا كنت لا ترى لوحة وضع الطائرة. إذا كان وضع الطائرة قيد التشغيل ، فقم إما بالنقر فوقه لإيقاف تشغيله أو النقر فوق مربع Wi-Fi ثم النقر فوق مفتاح تبديل Wi-Fi لتشغيله يدويًا.
تحقق من قوة إشارة Wi-Fi . إذا كان لديك اتصال ضعيف بشبكة Wi-Fi ، فقد يمنعك ذلك من إجراء مكالمات أو استقبالها. انظر إلى مؤشر قوة الإشارة ، وانتقل إلى موقع مختلف إذا كانت قوة الإشارة منخفضة.
تحقق من أن شبكة Wi-Fi تدعم الاتصال عبر Wi-Fi. إذا كنت متصلاً بشبكة Wi-Fi الخاصة بشركة ما أو بأي شبكة لا تتحكم فيها ، فقد لا تدعم الاتصال عبر Wi-Fi.
في هذه الحالة ، يمكنك الاتصال بمسؤول الشبكة للسؤال عما إذا كان اتصال Wi-Fi مدعومًا. إذا لم يكن ذلك مناسبًا ، فيمكنك أيضًا أن تطلب من أي شخص آخر يستخدم الشبكة إذا كان قادرًا على إجراء مكالمات عبر Wi-Fi للتحقق من إمكانية ذلك.
جرب شبكة Wi-Fi مختلفة. إذا كانت هناك أي شبكات Wi-Fi أخرى متاحة ، فقم بالتبديل إلى واحدة وتحقق لمعرفة ما إذا كان الاتصال عبر Wi-Fi يعمل أم لا. على سبيل المثال ، إذا كنت تحاول إجراء مكالمة Wi-Fi في مقهى ولم تنجح ، فتحقق لمعرفة ما إذا كانت تعمل على شبكتك الخاصة بمجرد وصولك إلى المنزل.
أعد تشغيل هاتفك . إذا كان هاتفك يواجه مشكلات في الاتصال ، فقد تؤدي إعادة تشغيله إلى حل المشكلة.
لإعادة تشغيل هاتفك: اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة ، ثم انقر فوق إيقاف التشغيل أو إعادة التشغيل . إذا لم يفلح ذلك ، فإن بعض هواتف Samsung تتطلب منك الضغط على أزرار خفض مستوى الصوت والأزرار الجانبية / Bixby في نفس الوقت.
أعد تركيب بطاقة SIM الخاصة بك . يمكن أيضًا إصلاح مشكلات الاتصال بالشبكة في بعض الأحيان عن طريق إزالة بطاقة SIM وإعادة تثبيتها.
أولاً ، قم بإيقاف تشغيل هاتفك ، ثم قم بإزالة بطاقة SIM ، وقم بتنظيفها بقطعة قماش من الألياف الدقيقة. بعد ذلك ، يمكنك إعادة إدخال البطاقة وتشغيل هاتفك والتحقق لمعرفة ما إذا كانت مكالمات Wi-Fi تعمل أم لا.
أعد تشغيل أجهزة الشبكة . إذا كنت تواجه هذه المشكلة في المنزل ، فقد تساعدك إعادة تشغيل جهاز التوجيه اللاسلكي والمودم. قد تواجه الشبكة مشاكل يمكن حلها عن طريق إعادة تشغيل كل شيء.
لإعادة تشغيل جهاز الشبكة: افصل جهاز التوجيه والمودم ، وانتظر 30 ثانية على الأقل ، ثم أعد توصيل المودم. انتظر حتى يتم توصيل المودم ، الأمر الذي قد يستغرق دقيقة أو أكثر ، ثم قم بتوصيل جهاز التوجيه.
قد يستغرق الأمر بضع دقائق حتى تبدأ الشبكة اللاسلكية في العمل مرة أخرى ، لذا تأكد من أن شبكة Wi-Fi تعمل قبل اختبار اتصالك عبر Wi-Fi مرة أخرى.
تحقق من وجود تحديثات Android . إذا كان هاتفك قديمًا ، فقد تتوقف ميزات مثل الاتصال عبر Wi-Fi عن العمل. قم بتثبيت أي تحديثات متوفرة ، ثم تحقق من اتصال Wi-Fi مرة أخرى.
للتحقق من تحديثات Android: انتقل إلى الإعدادات > النظام > حول الهاتف > تحديثات النظام > التحقق من وجود تحديثات .
أعد ضبط إعدادات الشبكة على هاتفك. هذا هو آخر شيء يجب أن تجربه لأنه سيعيد ضبط كل اتصال بالشبكة ويحذف جميع شبكات Wi-Fi وكلمات المرور المخزنة. قبل تجربة هذا الإصلاح ، تأكد من معرفة جميع كلمات مرور Wi-Fi الخاصة بك.
لإعادة ضبط إعدادات الشبكة على Android: انتقل إلى الإعدادات > النظام > خيارات متقدمة > إعادة تعيين الخيارات > إعادة تعيين Wi-Fi والجوال والبلوتوث > إعادة ضبط الإعدادات .
إذا استمر عدم عمل اتصال Wi-Fi بعد تجربة كل هذه الإصلاحات ، فقد تحتاج إلى الاتصال بمشغل شبكة الجوال للحصول على مساعدة إضافية.
قد لا تدعم شركة الاتصالات مكالمات Wi-Fi على الرغم من أنها فعلت ذلك عندما حددت هذا الخيار على هاتفك ، أو قد تكون قادرة على تقديم مساعدة إضافية حول كيفية تشغيل الميزة.